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市社保中心召开窗口作风案例警示分析会

2018-05-22 15:44:00

    5月21日,市社保中心召开窗口作风案例警示分析会,中心全体窗口工作人员参加会议。

   会议上,市社保中心窗口负责人吴亚明同志对 “不给好处不办事”的违纪违规窗口案例分享。通过对现实案例进行对照分析,警示窗口工作人员正视问题、转变作风,高压态势推进窗口作风建设。

   会议强调,窗口工作要切实增强“四大意识”,一是宗旨意识,要“不忘初心、牢记使命”,将“为民服务”扎根心中。窗口一线工作要善于发现问题、收集问题、反馈问题,要用心工作、用心干事、为民办事,敢担当、敢作为,切实解决好群众“办事难”的问题。二是服务意识,要增强主动服务、热情服务的意识,要从服务语言、服务举止、服务表情等方面改进服务态度,真正做到“门好进、脸好看、事好办”。三是效能意识,要改进工作作风,转变工作方式,认真执行工作纪律,严格落实好“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”。四是廉洁意识,要坚守廉洁“底线”,不闯红线,认真对照“六大纪律”加强自身廉政建设,做忠诚、干净、担当的社保人。

   会议要求,全体窗口工作人员要对照案例,结合各自窗口岗位实际,扎实开展自查自纠,改进窗口作风,优化政务服务环境,切实提高群众的满意度和获得感。