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宿迁市社会保险标准化试点项目以97分高分通过终期验收

2019-01-06 12:12:24

   2019年1月4日,国家标准委对我市社会保险标准化试点项目进行终期考核验收。市人社局副局长张成海、副局长庞志勤,市社保中心主任唐厚晨陪同验收。

   验收组通过“听、看、问、查 ”四个环节,观看了“立足新起点、开启新征程”社保中心标准化创建宣传片、听取了社保中心国标创建工作汇报、现场考察社保标准化大厅,并审阅验收资料,对市社保中心标准化创建工作进行了综合评估,认为市社保中心严格按照标准化创建的要求不断规范政务服务行为,不断创新实践,强化社保基金管理,提高社保服务质量,取得了较为明显的社会效应,得到了广大服务对象的好评。专家组一致同意通过该项目的终期评估,社保中心承担的国家级社会保险基金管理标准化试点以综合得分97分的高分通过了国标委的验收。

   会上,市人社局副局长张成海发表致辞,强调我市沿着国家标准化发展的轨迹,着力从四个方面发力做好社会保险国标创建:一是提高“国标引领”的认识站位。提高政治站位,立足全局部署,确立了“1235”标准化创建目标,实现市社保中心社会管理和公共服务综合标准覆盖率达95%,标准实施率达98%,群众满意率达98%的创建目标。二是增强“国标强基”的行动自觉。2014-2015年,我市先后被确定为部中心《社会保险咨询服务规范》、《社会保险岗位分类与代码》国标课题组成员单位,多次参加部中心标准化集中办公,入选参与部中心社保标准化调研督导工作,为深入推进保标准化建设积累了丰富的经验。三是强化“国标为民”的责任担当。在国标创建过程中,我们始终将参保群众的满意度和获得感作为创建的出发点和落脚点。着力打造“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高、群众最满意”经办服务。四是拓展“国标成果”实践应用。全面建成建成通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准三大标准化体系,形成328项社保标准业务流程,并将标准成果拓展至党支部建设、内控管理等领域的应用。

                          市社保中心主任唐厚晨汇报社会保险标准化创建工作

   会上,我市对标准化创建工作进行了总结汇报。通过社会保险标准化试点工作的开展,我市的社会保险服务的规范化水平迈上新台阶。一是提升了服务对象的满意度。根据第三方统计师事务所群众满意度调查显示,社保服务满意率从创建之初的91.8%提升至98.8%;此外,江苏省统计局2018年8月公布的2017年江苏省基本公共服务建设百姓满意度调查中,宿迁基本社会保险得分位居全省第一。二是提升了公共服务的质效比。精简办事环节88项,减少材料58项,平均办理时限由5个工作日减少至3个工作日。 打造宿迁社保网上办事大厅,成为全省首家也是唯一一家实现社保“大厅零申报”的经办机构,累计办理114.26万件。三是提升了宿迁社保的影响力。参与并制定了《GB/T 35616-2017社会保险经办岗位分类》、《GB/T 34276-2017 社会保险咨询服务规范》;为江苏省地方标准《城乡居民基本养老保险便民服务规范》项目组成员。

                     专家组深入督查社会保险标准化服务大厅检查标准化实施情况


                                  国标委验收组查阅创建台账资料

   最后,国标委验收组站在有利于推动和促进社会保险工作发展的高度,提出了具有重要指导意义和现实针对性的意见,指出标准化建设永远在路上,要求市社保中心要进一步完善标准体系,注重创新,不断总结好的经验做法,树立标杆,打造社会保险基金管理标准特色品牌。

   下一步,社保中心将以此次终期验收作为新任务、新标准的起点,始终坚持标准引领、需求导向和创新发展,继续学习借鉴先进地区的成功经验,持续加大投入,加快建设,推进社保事业持续发展。为推进“六增六强”,实现宿迁高质量发展做出新的贡献。