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市社保中心召开服务大厅全体人员会议

2017-03-16 09:29:13

 
    社保窗口是联系民生最紧密,服务群众最直接的阵地,为进一步强化社保窗口纪律作风建设,树立更加为民、务实、清廉的社保形象,3月15日下午下班后,宿迁市社保中心召开社保大厅全体工作人员会议。
    会上,社保中心大厅负责人王霓主任传达了宿迁市政务服务管理办公室《关于印发市政务服务综合绩效考核办法的通知》的文件精神,要求大厅工作人员每天做到提前十分钟到岗,做好上班前准备工作,同时要求窗口工作人员在优化流程、缩短时限、精简材料等方面创新创优,明确大厅的奖惩办法。
    会上,市社保中心主任唐厚晨首先肯定社保大厅在工作中取得的成绩,在2017年全局工作作风建设大会上,社保中心作为下属管理单位唯一一家被评为先进集体单位,今年3月份被政务服务中心评为“五星级标准化服务窗口”,会上,唐厚晨主任分析了当前社保服务窗口在工作中存在的问题和社保经办服务面临形势,并就加强大厅管理提出了具体要求:一要巩固成果。在发扬成绩的基础上,对标找差,补齐短板,以“清风人社”为抓手,严格执行局里、社保中心和政务服务中心下发的各项规章制度和上下班考勤制度;二是要强化领导,完善制度,健全机制,进一步提升大厅管理服务水平;三要提升服务水平。各经办窗口要牢固树立服务群众的理念,对每一位来窗口办理业务的群众,要做到笑脸相迎、热情接待、文明用语、优质服务,让服务群众水平得到新提升。